台胞致谢武汉出入境民警 高效服务暖人心

台胞致谢武汉出入境民警 高效服务暖人心 关键词： 2026-04-17 09:47:32  中国台湾网 台胞致谢武汉出入境民警 高效服务暖人心！4月14日下午，台胞熊兆中、熊明中兄弟来到武汉市公安局出入境管理局，向二大队教导员彭鹏表达感谢。彭鹏凭借高效贴心的服务，帮助他们解决了因台胞证逾期而遭遇的一系列难题。熊兆中、熊明中兄弟祖籍湖北，自2004年起频繁往返两岸，既回乡探亲访友，也在武汉自主创业打拼，与这座城市结下了深厚渊源。今年4月，两人计划回武汉购置房产、筹备养老事宜，但在机场落地时发现台胞证已逾期失效，不仅无法正常入境，境内银行账户也被冻结，入住酒店和办理各类事务均受阻，返汉后的各项计划一度陷入停滞。“证件过期了，银行卡也被冻结，当时真的很担心。”熊明中回忆道。彼时两人一筹莫展，既担心办证耗时太长，耽误在武汉的各项安排，又焦虑日常起居处处受限，最后抱着试试看的心态，来到武汉市公安局出入境管理局求助。接到求助后，彭鹏迅速与两位台胞对接，详细核实情况。她深知，台胞证过期不仅会给台胞的出行等日常生活带来不便，更直接影响他们的金融业务办理。为此，彭鹏启动了台胞服务“绿色通道”，耐心指导二人备齐换证所需的材料，并积极对接上级审批部门沟通协调。在严格遵守政策规范的前提下，她通过优化流程衔接、精简冗余环节，最大限度压缩了办理时长，确保换证手续高效推进。针对兄弟俩部分材料缺失的问题，彭鹏主动协助他们补齐相关材料，同时细致解读涉台政策及服务事项，全程陪同指导，帮助他们顺利完成了办证流程。